Toimitusehdot
Verkkokauppa
Yksityinen elinkeinonharjoittaja Digibadger (2730956-9) myy yliteippaus.fi -verkkokauppapalvelussa tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen.
Hinnat
Verkkokaupassa näkyvät tuotteiden hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron (25,5%). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Mikäli yliteippaus.fi verkkokaupassa esiintyy selviä kirjoitus- tai laskentavirheitä, emme ole velvoitettuja toimittamaan tuotteita ja palveluja näiden virheellisten tietojen mukaisesti.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan nettisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassasivulla. Käsittelemme kaikkia asiakastietoja luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kerättyjä tietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen ja siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Yliteippaus.fi verkkokaupassa voit maksaa Paytrail-, Klarna Checkout- tai Paypal -palvelussa. Pyrimme lähettämään tilauksen heti, kun olemme vastaanottaneet maksupalvelulta ilmoituksen suorituksen hyväksymisestä.
Paytrail maksupalvelu
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/
Klarna
Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään vahvistus tilauksesta. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää, että olet antanut sähköpostiosoitteesi tilauksen yhteydessä. Tarkista ensimmäisenä roskapostikansiosi, mikäli et ole saanut viestiä.
Toimitustavat ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut näet Ostoskori- ja Kassa-sivuilla.
Toimitamme tilaukset Postin tai Matkahuollon toimitustavoilla. Huomioi, että jotkin tuotteet (vaarallisiksi aineiksi luokitellut kemikaalit) voidaan toimittaa ainoastaan Matkahuollon toimitustavoilla.
Yli 100 euron kertatilauksista emme peri lainkaan toimituskuluja. Pienempien tilauksien toimituskulut voivat vaihdella tuotteen koosta ja painosta riippuen.
Toimitusaika
Toimitamme varastostamme löytyvät tuotteet 1-5 päivän sisällä. Pyrimme lähettämään ennen klo 14 tulleet tilaukset saman päivän aikana.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä, emmekä myöskään kuljetuspalvelun poikkeuksellisesti aiheuttamista viivästyksistä lähetykselle. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan tuotesivuilla.
Mikäli yllättäen toimitusaika pidentyy, olemme tästä yhteydessä tilaajaan ja hänellä on mahdollisuus perua tilaus, jolloin myöskin palautamme maksetut rahat 14 päivän kuluessa.
Tavaran yleinen virhevastuu
Yliteippaus.fi verkkokauppaa koskee tavaroiden myyjänä kuttajansuojalain 5 luvussa määritelty tavaroiden yleinen virhevastuu. Tavaroissa luovutushetkellä olleet virheet ovat myyjän vastuulla.
Virheen oletetaan olleen tavarassa vaaranvastuun siirtyessä ostajalle, mikäli se ilmenee tavarassa ensimmäisten kuuden kuukauden aikana, jollei oletus ole tavaran luonteen vastainen.
Virheestä on aina tehtävä ilmoitus mahdollisimman pian, ja se on mahdollista tehdä 2 kuukauden kuluessa siitä, kun ostaja havaitsi virheen.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on kuluttajana kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen tekemisestä tai tavaraerän vastaanottamisesta.
Peruutusilmoitus tulee tehdä kirjallisesti ja siihen tulee merkitä tilaajan nimi, osoite, tilauspäivä ja tilauksen tuotteet. Ilmoitus on tehtävä kirjallisesti ja lähetettävä meidän sähköpostiosoitteeseen (info@yliteippaus.fi), tai postitse alta löytyvään osoitteeseen.
Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat aina asiakkaan vastuulla. Asiakkaan on myös huolehdittava, että tuote on pakattu huolellisesti alkuperäispakkaukseen niin, että se kestää kuljetuksen.
Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Liitä palautettavaan tilaukseen myös nimesi, osoitteesi ja tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet peruutetun tuotteen, tai se on todistettavasti annettu Postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Pidätämme oikeuden veloittaa palautettavan tavaran arvon alentumisesta meille aiheutuneet kulut, mikäli ne johtuvat siitä, että palauttaja ei ole pakannut tuotteita kunnolla.
Mikäli haluat palauttaa tuotteita 14 päivän peruutusajan jälkeen, ota meihin yhteyttä sähköpostilla: info@yliteippaus.fi
Palautusosoite:
Digibadger
Miska Selin
Vuohenojankatu 38
33700, Tampere
Puhelinnumero: 0456959409
Sähköpostiosoite: info@yliteippaus.fi
Huom! Palautuslähetyksen osoitekortissa ja elektronisissa tiedoissa tulee olla mukana yllä mainittu puhelinnumero ja sähköpostiosoite, jotta voimme vastaanottaa palautuksen.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Noutamatta jätetystä paketista pidätämme oikeuden periä 20 euroa meille koituvia palautuskuluja.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut tilauksen aikana, tulee siitä ilmoittaa meille mahdollisimman pian, viimeistään 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntömme löydät tästä linkistä.
Riitojen ratkaiseminen
Kuluttajana sinulla on oikeus saattaa tavaran virhettä ja takuuehtoja koskeva riita kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi. Apua tähän saat kuluttajaneuvonnasta osoitteesta: https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/
Yhteystiedot
Yritys: Digibadger
Yhteyshenkilö: Miska Selin
Puhelinnumero: 0456959409
Sähköpostiosoite: info@yliteippaus.fi
Katuosoite: Vuohenojankatu 38, 33700 Tampere